Wir freuen uns, von dir zu hören
Ob du Fragen zu unseren Gebetsteppichen hast, Unterstützung bei deiner Bestellung benötigst oder uns einfach dein Feedback hinterlassen möchtest – unser Team ist für dich da. Schreib uns eine Nachricht über das Formular oder direkt per E-Mail an info@bynoura.de.
Hast du Fragen? Wir sind für dich da.
Wie dick ist die Polsterung der Gebetsteppiche?
Unsere Gebetsteppiche verfügen über eine ca. 1 cm dicke, hochwertige Schaumstoff-Füllung. Diese ist speziell dafür entwickelt, Ihre Knie und Gelenke bei jedem Gebet optimal zu entlasten.
Der Teppich ist vakuumverpackt angekommen. Was muss ich beachten?
Keine Sorge! Wir versenden unsere Teppiche vakuumverpackt, um die Umwelt zu schonen und den Versand effizienter zu gestalten. Nach dem Auspacken entfaltet sich der Schaumstoff innerhalb von 24–48 Stunden vollständig zu seiner ursprünglichen Dicke.
Wie kann ich meinen Noura Gebetsteppich reinigen?
Um die Langlebigkeit der Polsterung zu garantieren, empfehlen wir ausschließlich eine sanfte Handwäsche. Verwenden Sie dazu bitte lauwarmes Wasser und eine milde Seife. Reiben Sie Flecken nur leicht ab und vermeiden Sie aggressives Schrubben. Der Teppich darf keinesfalls in die Waschmaschine veya den Trockner. Lassen Sie ihn stattdessen flach an der Luft trocknen.
Was unterscheidet Noura von herkömmlichen Gebetsteppichen?
Der größte Unterschied liegt in der Materialqualität. Während normale Teppiche oft dünn sind und schnell Abnutzungserscheinungen oder Knieabdrücke zeigen, verwenden wir eine hochdichte 1cm Schaumstoff-Füllung. Dank dieser Premium-Materialien behält der Teppich seine Form deutlich länger und bietet auch bei täglicher Nutzung einen konstanten Widerstand, ohne dass sich sofort bleibende Abdrücke bilden.
Wie kann ich meinen Noura Gebetsteppich reinigen?
Wir empfehlen eine schonende Handwäsche mit mildem Reinigungsmittel. Falls Sie die Waschmaschine nutzen möchten, wählen Sie bitte den Feinwaschgang bei maximal 30°C. Bitte nicht im Trockner trocknen, sondern flach an der Luft trocknen lassen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Da wir direkt aus unserem Lager in Deutschland versenden, beträgt die Lieferzeit in der Regel nur 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten direkt nach dem Versand eine Sendungsnummer zur Verfolgung.
Wie sieht die Rückgaberegelung aus?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Ware im Originalzustand (unbenutzt und originalverpackt) sein muss. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt weist einen Defekt auf.